4月9日上午，“益阳湘运一对一结对帮扶”微信工作群里收到桃江客运分公司工会主席龚长清的走访摸底照片。这是益阳湘运工会充分发挥网络平台的作用，积极落实益阳市总工会4月3日“并于开展全市工会干部进企入户‘一对一’结对帮扶困难职工活动”会议精神的具体行动。

4月8日上午，益阳湘运公司工会组织召开了所属二级工会的“帮扶联系人”专题会议，5个二级工会的相关负责人参加会议。会议一方面传达了市总工会关于“一对一结对帮扶”工作精神，一方面对公司现有7名建档立卡的困难职工帮扶工作作出了安排。公司工会主席张立军要求，二级工会“帮扶联系人”要认真履职，认真做好困难职工的摸底；要制定帮扶方案，坚持定期走访，适时了解困难职工的工作和生活状况；要认真做好基础资料的收集、整理、归档，充分发挥网络平台的作用，做好扶贫帮困的反馈工作；要正确理解“送温暖”活动的指导思想和工作宗旨，做好宣传，将党和政府的温暖送到困难职工的心坎上。

一直以来，益阳湘运工会非常重视困难职工帮扶工作，对遭遇突然灾害或因病致贫的职工均做到了心中有数。截至2018年，集团有7名困难职工在市总工会已经建档立卡。