2月9日以来，受“超级寒潮”的影响，安化气温持续下降，出现大范围冰冻，造成大面积故障性停电。2月18日因冰冻天气造成79个基站停电，同时，因道路结冰通行不畅，发生36起2G/4G基站退服。

收到近期天气低温通报后，移动安化分公司迅速联合铁塔公司及各代维公司启动了应急通信保障预案，备足油机、油料、光缆等通信保障物资，提前将相应油机、油料放置到需重点保障的汇聚机房及基站。当冰冻天气来临之时，正值春节假期期间，各岗位工作人员收到消息后迅速赶回工作岗位，及时收集气象、电力、交通等预警信息，并实时在微信群里进行通报，做好应对措施。后台也持续监视基站停电和退服情况，一线人员实时反馈保障情况，建立快速调度机制，确保信息及时、顺畅的传达。

在抢修平溪无线机房路上，因为道路结冰，树木倒塌，车辆无法前进，维护人员只能抬着油机上站，一截粗壮有力的竹子扁担、一根就地捡拾的树枝拐杖、一双缠满麻布的防滑绿鞋，就这么抬着百多公斤的油机上山。无暇欣赏身旁满是冰雕的冰雪王国，只是注意脚下光滑的冻土负重前行，昔时千米顷刻至，此刻百尺寸步难。正是这样的一群人，划破黑夜，穿过浓雾，翻越高山，踏足冰雪，保障着一个个基站的畅通，传递着一份份冬日的祝福。

截止18日下午10时，安化移动分公司协同铁塔公司及代维公司累计出动抢修人员168人次，抢修车辆65台次，油机116台次，抢通断电及退服基站97站次。面对还将持续相当长一段时间的低温冰冻天气，安化县移动分公司将继续做好通信保障的各项安排部署，严阵以待，确保政府通信指挥调度畅通，确保抢修保障有力，确保人员财产安全，确保通信网络的稳定运行。