中国电信益阳分公司党委书记、总经理钟实，作为一名益阳市劳动模范，积极响应党中央针对新型冠状病毒疫相关疫情防控工作要求，高度配合当地政府，带领企业主动作为，隔离疫情，不隔离服务，充分彰显了一名企业负责人的社会责任感。

面对疫情，他号召公司全体党员发挥先锋模范带头作用，及时关注一线疫情防控情况，一对一做好员工、从业人员及家属区住户防疫信息摸底排查工作，守土有责，确保分公司责任范围内无盲区、无死角。同时一一走访慰问市区内现对外营业渠道网点，仔细询问和检查每一个防控环节、防疫用品的落实情况，确保营业、装维及到店客户的安全。

在做好企业内防疫管控工作的同时，主动作为，充分发挥企业优势，服务广大群众和防疫工作。组织成立了一线装维人员党员先锋队24小待命，让益阳市中心医院、第四人民医院等防疫重点单位紧急业务需求能实时解决。针对各级政府在疫情摸排等防控工作中电话外呼接通率低的现状，组织各部门的精干力量，免费为本地防疫热线提供来电名片服务，保证关键时期的电话第一时间快速接通。这样一来，各地防疫热线在拨打电话时，系统自动推送“疫情防控名片信息”到被叫手机用户屏幕，通过亮明身份，提升电话接通率、提高电话公信力，加强防疫宣传。同时，督促各网点坚持做好与民生相关的线上业务宣传及指导工作，天翼看家让爱更近、IPTV 点播让家长与孩子娱乐、教育两不误、天翼云会议缓解社会企业复工压力，减少人员流动。

他带领着益阳电信1300余名员工庄严承诺：我们一定坚守岗位，齐心协力，隔离病毒，不隔离服务，隔离疫情，不隔离责任。冬天终将过去，我们一定能战胜病毒，取得胜利！

（作者：中国电信益阳分公司工会 曹红）

2020年2月1日

附图：